【重要】クレジットカード・paypayお支払いのお客様へ

ご注文時、何かしらのエラーにより決済が完了せずご注文完了されたとご認識される事象が多発しております。
ご注文が確実に完了された場合は、「注文完了メール」がお客様宛にご連絡が届きますので、注文完了メールが届いているか必ずご確認ください。

注文完了メールが届いていない場合、まだ注文が完了されていない状態となりますのでご注意ください。

※会員の方はマイページより注文情報が確認出来ます。

会員様注文情報確認方法

★ご注文が完了されていない場合

【クレジットカードのお客様】

①注文履歴
▼
②（表記）注文未完了：カード会社など決済会社へお問い合わせください
こちら、カード会社・決済会社へご確認下さい。弊社では情報の変更・確認等は一切行えませんのでご了承ください。

【paypayのお客様】

①注文履歴
▼
②（表記）注文未完了：カード会社など決済会社へお問い合わせください
こちら、決済会社へご確認下さい。弊社では情報の変更・確認等は一切行えませんのでご了承ください。


非会員様(ゲスト)注文情報確認方法

①こちらはページ最下部にございます、
「注文内容を確認する」からご確認が可能となります。

②その後「注文番号で検索」

③注文履歴ご確認いただけます。

★ご注文が完了されていない場合
【クレジットカードのお客様】

①注文履歴
▼
②（表記）注文未完了：カード会社など決済会社へお問い合わせください
こちら、カード会社・決済会社へご確認下さい。弊社では情報の変更・確認等は一切行えませんのでご了承ください。

【paypayのお客様】

①注文履歴
▼
②（表記）注文未完了：カード会社など決済会社へお問い合わせください
こちら、決済会社へご確認下さい。弊社では情報の変更・確認等は一切行えませんのでご了承ください。

※ご注意ください※
非会員・ゲスト購入のお客様の注文情報確認は180日以内となります。
180日を過ぎますと、情報が消去されてしまいますのでお気を付けください。

何卒引き続きご愛好のほど宜しくお願い申し上げます。